Política de Privacidad

Este sitio web opera bajo la marca Decomdis Global. Para las consultas relacionadas con el sitio web, Decomdis Global es el responsable del tratamiento y puede contactarse en export@decomdis.com o en Koçören 3. OSB Mahallesi, 315. Cadde No:17, Şanlıurfa, Türkiye.

Si una oferta, confirmación de pedido o contrato identifica a una empresa concreta de Decomdis como parte contratante, dicha empresa también será responsable de los datos personales tratados en relación con esa operación.

• Los datos de contacto y profesionales que nos facilite, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, país, productos de interés y mensaje.
• Los mensajes enviados mediante nuestro formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp o chatbot del sitio web, incluida cualquier información que decida proporcionar.
• Información técnica como la dirección IP, el navegador, el dispositivo, la página de procedencia, las marcas de tiempo y los registros de seguridad.
• Sus opciones de consentimiento y, únicamente cuando esté permitido, información analítica sobre las páginas visitadas y las interacciones con el sitio.

Utilizamos los datos personales para responder consultas, preparar ofertas, proporcionar muestras o información técnica, gestionar relaciones comerciales, operar y proteger el sitio web, cumplir obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.

Nuestras bases jurídicas son la adopción de medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, la ejecución de un contrato, nuestros intereses legítimos en operar y proteger un sitio web B2B, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento cuando la ley lo exige. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento realizado anteriormente.

No vendemos datos personales. El acceso se limita al personal autorizado de Decomdis y a los proveedores de servicios que nos ayudan con el alojamiento, la seguridad, el envío de correos electrónicos, las comunicaciones con clientes, la analítica y las respuestas del chatbot asistidas por inteligencia artificial. Los proveedores solo pueden tratar los datos para prestar el servicio correspondiente y con las garantías contractuales adecuadas.

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos legales o en relación con una reorganización empresarial. Los contenidos externos, como Google Maps, no se cargan hasta que usted lo consiente; una vez cargados, el proveedor recibe datos técnicos de conexión de acuerdo con sus propias condiciones de privacidad.

Dado que Decomdis opera en mercados internacionales y utiliza proveedores de servicios globales, los datos pueden tratarse fuera de su país, incluso fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, utilizamos garantías reconocidas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad con la que se recogieron. Los registros de consultas y relaciones comerciales se mantienen mientras atendemos su solicitud y durante un plazo razonable de seguimiento. Los registros de operaciones, fiscales y de cumplimiento pueden conservarse durante el período legal correspondiente. Los registros de seguridad se conservan durante un plazo limitado y los registros de consentimiento se mantienen para respetar y demostrar su elección.

Los mensajes de chat guardados en su navegador permanecen en ese dispositivo hasta que elimine la conversación o los datos del navegador. Los registros de chat y contacto almacenados en el servidor se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios para la asistencia, la seguridad o los registros empresariales legítimos.

Para ejercer un derecho, escriba a export@decomdis.com. Es posible que debamos verificar su identidad antes de responder. Los derechos pueden limitarse cuando la ley lo permita o nos obligue a conservar información.

• Solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales.
• Solicitar que limitemos el tratamiento u oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Recibir, cuando corresponda, los datos que proporcionó en un formato portable.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, también mediante la configuración de cookies situada en el pie de página.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vive o trabaja, o donde considere que se produjo una infracción.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Ningún servicio de Internet es completamente seguro, por lo que le rogamos que no envíe información personal sensible mediante formularios públicos o el chatbot.

Este sitio web B2B no está dirigido a menores y no recogemos conscientemente datos personales de menores.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, proveedores u obligaciones legales. La fecha indicada al principio muestra la revisión más reciente. Los cambios importantes se destacarán cuando corresponda.